Sıkça sorulan sorular
Telefonda en çok sorulanlar. Ürüne özel sorular her çiçek sayfasında, özel güne ve ilçeye özel olanlar da kendi sayfalarında.
Merak edilenler
Aynı gün teslimat yapıyor musunuz?
Şanlıurfa merkez üç ilçede (Haliliye, Eyyübiye, Karaköprü) 17.00’ye kadar verilen siparişlerde evet. Yakın ilçelerde öğlene kadar, uzak ilçelerde öğleden önce sipariş vermek gerekiyor.
Teslimat ücreti var mı?
Merkezde belirli tutarın üzerindeki siparişlerde yok. Altındaki siparişlerde ve ilçe teslimatlarında mesafeye göre değişiyor; sipariş alırken net rakamı söylüyoruz, sonradan sürpriz çıkmıyor.
Sitede neden fiyat yazmıyor?
Çiçek fiyatı haftadan haftaya değişiyor: mezat, mevsim ve özel gün yoğunluğu hepsi etkiliyor. Siteye yazılan rakam bir ay sonra yanlış oluyor. Bütçenizi söyleyin, o paraya en iyi duran şeyi kuralım.
Gizli gönderebilir miyim?
Gönderebilirsiniz. Kartta gönderen adı yazmıyoruz ve teslimatta kimden geldiğini söylemiyoruz.
Teslim edildiğini nereden bileceğim?
Teslimden sonra WhatsApp’tan haber veriyoruz. İsterseniz teslim fotoğrafını da gönderiyoruz; uzağa gönderirken en çok istenen şey bu.
Alıcı adreste yoksa ne oluyor?
Alıcıyı arıyoruz; ulaşamazsak sizi arayıp ne yapacağımızı soruyoruz. Çiçeği kapıya bırakmıyoruz — Şanlıurfa yazında bir saatte gidiyor.
Fotoğraftaki modelin aynısı mı gelir?
Çiçek doğal ürün; o gün gelen malzemenin boyu ve açıklığı değişebiliyor. Modeli ve ölçüyü tutturuyoruz, birebir aynı dalları söz vermiyoruz.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Kapıda nakit ve kart, ya da havale. Uzaktan sipariş veriyorsanız havale en pratiği; hesabı WhatsApp’tan gönderiyoruz.
Fatura kesiyor musunuz?
Kesiyoruz. Kurumsal siparişlerde standart.
Cenaze çelengi ne kadar sürede yetişir?
Şanlıurfa merkezde 1–2 saat. Cenaze saatini söyleyin, ona göre planlıyoruz.
Şehir dışına gönderim var mı?
Anlaşmalı çiçekçilerle çalışıyoruz. Adresi verin, aynı gün ulaştırıyoruz ve teslim fotoğrafını size iletiyoruz.
Urfa’nın neresindesiniz?
Haliliye, Yenişehir Mahallesi — Yenişehir Caddesi üzeri, No: 31/B. Şanlıurfa merkez üç ilçeden oluşuyor (Haliliye, Eyyübiye, Karaköprü) ve üçüne de kendi aracımızla gidiyoruz. Adres tarif ederken yakınındaki bilinen bir noktayı söylemeniz bulmayı hızlandırıyor.
Dükkâna gelip seçebilir miyim?
En iyisi bu. Yenişehir Mahallesi, Yenişehir Caddesi No: 31/B, Haliliye. Saksı bitkilerini ve hediyelikleri yerinde görmek fotoğraftan seçmekten çok daha iyi sonuç veriyor.
Ne göndereceğinizi birlikte seçelim
Kimin için, hangi güne ve hangi bütçeye — bunu söyleyin yeter. Gerisini biz toparlarız. Şanlıurfa merkeze aynı gün teslim.